每经记者 王星平    每经编辑 王丽娜    

在梁昌霖看来,叮咚买菜做的是刚需的生意,属于“衣食住行”中的“食”,这个赛道低毛利率的特征是创业公司的护城河,原因在于它更为刚需、持久、抗周期性,更需要比拼硬功夫。更重要的是,相比于传统互联网变化快、依赖营销的特点,对于前置仓生鲜,“巨头未必能把低毛利率的生意做得更好。”

瑞中数据现已成为国产实时数据库软件的龙头企业之一,开为科技用AR和人脸识别改变线下零售,百敖软件是国内唯一的BIOS专业软件公司,南京睿翼嵌入式实时操作系统内核完全自主开发。斑马科技是国内专业的SaaS电商系统及服务提供商。中新赛克的大数据系统平台已经广泛应用。 

《每日经济新闻》记者从叮咚买菜方面了解到,目前叮咚买菜前置仓的平均单量在1000单左右。按照梁昌霖的说法,这个单量可以达到盈亏平衡。而随时时间增长,营收会是超线性的提升。

作为一家借着新零售东风兴起的企业,叮咚买菜以“移动端下单+前置仓配货+29分钟内即时配送到家”的模式提供生鲜菜品服务。同时,在较长一段时间内,叮咚买菜在服务体验上主打“0起送费、0配送费”。

江苏人工智能产业目前处于较领先的位置,在语音识别、图像识别、智能机器人、智能传感器、智能芯片等领域已掌握一批关键核心技术。人工智能技术已逐步渗透到智能制造、智慧医疗、智慧教育等领域,形成一批典型应用场景。 

现代化农业的出现、新零售企业的壮大和物流技术、大数据、人工智能等技术的进步能够倒逼上游提高品质和服务,中国农业进入巨大的转型期,这也意味着生鲜电商会有巨大的发展机会。

目前,叮咚买菜的复购率接近50%,梁昌霖认为,这是叮咚能做到起步较晚、却单量比同行更多的核心原因。

2019年的艰难,是否就意味着生鲜电商在2020年没有了希望?面对行业悲观情绪,1月6日,在叮咚买菜年会后的第一天,也是其迁入新居的第4天,叮咚买菜创始人、CEO梁昌霖在接受包括《每日经济新闻》记者在内的媒体采访时逆势呐喊:“我们觉得生鲜电商的春天来了。”

南京埃斯顿初步形成核心部件—工业机器人整机—机器人智能系统工程的全产业链竞争力,博众精工、长虹智能、昆山华恒等企业是国内知名的智能制造集成应用商,安川(常州)机器人、金石机器人、汇博机器人等在所属细分领域的市场占有率领先,亿嘉和巡检机器人广泛应用于电网巡检维护,科沃斯机器人拥有最完整的家庭服务机器人产品线。

江苏人工智能产业发展现状 

生鲜电商的春天来临?

对于刚刚过去的2019年,很多人的第一感受就是“难”。而整个生鲜电商行业这一年,尽管进入该领域的玩家持续不断,但众多生鲜电商企业却遭遇生存挑战,因而显得更为“难上加难”。

图玛深维基于深度学习的自动检测诊断系统涵盖多类肿瘤疾病、心脑血管疾病的诊断,苏州比格威已开发出世界首个眼底彩照+OCT双模态眼底人工智能筛查系统,南京汇川技术创新性地实现了基于深度学习全流程灌装缺陷的视觉检测,苏州光图智能专注于为制造业提供智能化创新性的3D视觉技术。

国家超级计算无锡中心“神威·太湖之光”连续四次蝉联世界高性能计算机榜首;江南计算机所研制的申威处理器采用自主指令集,代表了国产处理器的先进水平;高华科技开发的IMU惯性测量单元技术水平国内领先;南京地平线面向自动驾驶等应用场景开发了“旭日”“征程”系列嵌入式人工智能视觉芯片;扬州万方电子、苏州中太数据专业生产国产高性能服务器;江苏微锐超算采用国际首创的ARM+FPGA体系结构提供低耗高能超算平台;无锡紫光存储提供国产安全存储解决方案。 

我特别喜欢商店大减价的时候!这是买便宜货的完美时机!

二是人才结构性短缺。人才集聚的创新浓度不高,人才创业所需的融资环境、服务体系、配套保障不足,对高层次人才的吸引力不强,既有的信息产业人才资源对人工智能高端人才的集聚带动作用未充分显现。 

因为配送时间短,且无配送费等策略,让叮咚买菜在竞争尤为激烈的生鲜电商领域迅速刷出了“存在感”。

不过,不得不承认的是,前置仓在达到成熟期之前,有一段艰难、漫长的爬坡期。

丹比诺夫称:“我已经创造超过50个世界、欧洲和俄罗斯记录。奖牌也有很多,100枚奖牌之后,我就没再算过。”

根据梁昌霖此次首度公开对外披露的叮咚买菜相关业务最新数据,叮咚买菜2019全年GMV超过50亿元,2019年12月单月营收已达7个亿,目前在上海、杭州、宁波、苏州、无锡、深圳6个城市开设了近550个前置仓,2019年年末日均订单量超过50万单。

更为业界关注的是,作为生鲜电商领域的一匹现象级“黑马”,梁昌霖首度公开对外披露了叮咚买菜相关业务的最新数据,并认为前置仓可以实现盈利。

自2012年生鲜电商初次进入创业者们的视线,新概念和新玩法层出不穷:前置仓、O2O社区众包、店仓一体化、社区拼团、生鲜无人店……但目前来看,尚无企业仅依靠这些新玩法真正“跑出来”。

在过去的2年多时间内,梁昌霖并不经常与媒体对话。此次对话,也是有过12年军旅生涯、行事风格一向低调的梁昌霖在2020年的首次发声,他不仅谈到了叮咚买菜的认知与打法,也对行业变化谈了一些看法。

2018年,江苏省经信委最近印发《江苏省新一代人工智能产业发展实施意见》显示,目前,江苏约有360家企业开展人工智能相关业务,涉及智能机器人及相关硬件、智能传感器及芯片、智能软件及算法、人工智能平台、人工智能系统(应用)等领域。 

苏州思必驰信息科技有限公司是国内拥有人机对话技术,国际上少数拥有自主产权、中英文综合语音技术的公司之一;南京云问科技专注于自然语言处理研究方向,是国内知名智能问答机器人SaaS服务供应商;中博研究院语音客服机器人在运营商得到广泛应用;南京柯基数据专注于知识图谱研发和应用推广。

对于2020年的计划,梁昌霖表示,要提升用户复购率,每个用户月均单量达到6.5次。

在梁昌霖看来,生鲜电商表面上看是消费互联网,本质上却是产业互联网,背后是巨大但非常落后的农业产业。他认为,传统的农业产业是一条“悲伤曲线”:首端是种植、养殖、生产,末端是销售,中间环节,包括集采、代理、经销商、各级批发商等漫长的链条。两头弱小、分散,中间环节庞大冗杂、低效率,这是一个劣币驱逐良币的产业。

以一度挤进生鲜电商头部行列的呆萝卜暴雷为节点,前有鲜生友请高层被抓、首农电商大规模裁员,以及迷你生鲜创始人欠款跑路;后有易果生鲜、吉及鲜、妙生活相继被曝资金链断裂……

智能语音与自然语言处理

从细分产业来看,江苏已初步形成涵盖人工智能平台、智能软件、智能机器人及硬件、人工智能系统等较为完整的产业链,在基础软件、智能硬件、语音识别、图像识别、智能机器人、智能网联汽车等领域形成自身优势,涌现出一批本土优秀人工智能企业。 

二、基础条件日臻完善。全省超过50所高校院所涉足人工智能研究;南大、东大、南航、南理工、南邮、苏大等高校先后成立人工智能学院;在机器学习、模式识别、数据挖掘等前沿理论研究达到国际领先水平,这些都为人工智能产业发展提供了人才和技术保障。此外,江苏的软件、电子、智能制造的产业规模全国领先,拥有一批实力较强的智能软硬件企业及智能制造集成应用商,为人工智能发展提供了坚实的产业基础。 

尽管梁昌霖坚信前置仓是可以盈利的,但不得不承认,每一个前置仓就是一个独立的单位经济模型,它只能映射所对应社区的消费需求。而这也往往对前置仓所覆盖的流量有了限定。

亿欧搜集和整理了30家有代表性的江苏人工智能企业,希望能从中了解目前人工智能的发展现状以及未来前景。

对此,梁昌霖并不认同。他认为之所以有人认为前置仓是伪命题,不具备盈利能力,主要是对前置仓的模型有误解。

总参第六十研究所是我国最早从事无人机研发和制造的单位,在业内具有较强的竞争力。南京航空航天大学无人机研究院是我国中小型无人机的重要研发基地之一。 

如果你要去买便宜货,你一定要很有耐心。因为想找到最优惠的折扣是需要花时间的。

而对于如何保证高复购率,梁昌霖指出,复购率来自用户认为你靠谱、值得相信,而靠谱来自“三大确定性”,即品质确定、送达时间确定、品类确定。

而梁昌霖口中的第二个机会在于,“现在是低毛利率的红利期”。

对江苏而言,加快发展人工智能产业具备一定的基础优势和机遇条件。

三、市场需求方兴未艾。随着人民群众对美好生活和消费升级的需求不断增强,人工智能在解决民生领域的痛点难点问题上,正发挥越来越重要的作用,也推动了教育、医疗卫生、体育、住房、交通、助残养老、家政服务等领域的人工智能应用需求。此外,江苏制造业规模全国第一,在人力资源成本上升、消费需求升级的背景下,制造业企业开展智能化改造的需求逐年增加,更为我省人工智能产业的发展提供了广阔的市场空间。 

2017年,江苏省人工智能产业相关业务收入达230亿元。南京在智能软件、图像识别、智能机器人、智能传感与芯片,苏州在智能制造、语音识别、智慧医疗,无锡在智能传感、高性能计算,常州在工业机器人和传感器等领域形成自身优势。根据清华大学中国科技政策研究中心最新发布的《中国人工智能产业报告2018》,江苏的人工智能产业拥有强劲竞争力,科研实力、成果转化等多个指标位于全国前列。 

与此同时,问题和挑战也不容忽视。一是缺少龙头骨干企业。与北京、广东、浙江等地相比,缺少如百度、华为、腾讯、阿里等产业生态龙头企业,在与国内掌握数据及平台资源的龙头企业竞合过程中,处于不利地位。 

随着越来越多生鲜电商折戟,不久前业界掀起一场对生鲜电商当前模式的优劣之辩,盒马CEO侯毅发表的“前置仓是个伪命题”的判断更是引起不少人关注。

计算机视觉与机器视觉

梁昌霖对记者表示,之所以称生鲜电商的春天来临,主要是因为两个机会的到来。其一便是农业处在巨大的转型期。

谈及他的训练日常,他表示:“我基本上只做硬拉,不喜欢仰卧推举,因为周围到处都是助教,所以有时运动员自己看不见,也不清楚是否真正举起了这个重量。”

梁昌霖认为线下门店与前置仓两者成长模型是不一样的。“线下店是对数模型,起步特别快,但天花板低,比如一个生鲜店一天收入1万元,一年就只有300多万;而前置仓是指数模型,一个成熟的前置仓,一天2000单,客单价60元左右,一年营收是4300多万,4300多万是个什么概念呢?比如中国的高端酒店,四星级、五星级酒店一年的收入也就在4000万左右。”梁昌霖说。

丹比诺夫还说,他只需要四个小时就能获得充足睡眠。他凌晨4点起床,锻炼半个小时以上,但不用器械 。他下午进行高强度器械锻炼——达到他最佳成绩的65%至70%。

那么,在这种情况下,怎样做好买菜这门低毛利率的生意?梁昌霖的回答是:“复购率为王。”

叮咚买菜创始人、CEO梁昌霖

“我们最看重复购率。”梁昌霖分享了叮咚的计算公式:V=(a+b+c+……)*dn,V意味着规模、营收,a+b+c是流量,d指代复购率为主的增长因子,n则是多少次的购买。从算式可以看出,复购率是其中的核心因素。

江苏人工智能产业面临的机遇和挑战

我姑姑特别喜欢到处找便宜货买。她可会找了,总能买到物美价廉的好东西!

三是创新能力不强。企业主要集中在弱人工智能领域,在机器深度学习、人机交互、自主操控等强人工智能技术领域的自主创新少。人工智能产品大多以集成应用为主,中低端产品多,大部分企业未掌控产业链的高价值环节。此外,高校院所的科研成果对企业应用创新的支撑作用有待加强。 

一、产业发展恰逢其时。目前,全球人工智能产业发展都处于起步和加速突破的关键阶段,我国发展水平基本与世界同步,江苏在算法、算力、算据和应用等方面还有一定比较优势,完全有能力在此轮浪潮中把握发展机遇,优化产业结构,打造我省未来一段时间的新增长点。